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メルマガが届かない会員様へ

最近、メルマガが届かない、IDとパスワードを空メールで問い合わせても返信が来ない、事務局に問い合わせても返信が返ってこない…というお問い合わせが増えています。
その対応策として、下記の方法がありますのでお試しください。

①登録時のアドレスを変更していませんか?
登録時と異なるアドレスからのお問い合わせ等には、ご返信が届かなくなってしまいます。

②ご使用の携帯電話の迷惑メール設定で「cozci.net」、「happoone.co.jp」からのメールを指定受信できるように設定してありますか?
メルマガ、お問い合わせへの回答はPCからお送りしています。そのため、「PCからのメールを拒否する」、「URL付メールを拒否する」、その他迷惑メールの設定をされていますと、返信が届かないことがあります。再度、お使いの携帯電話の迷惑メール設定をご確認下さい。また、設定方法は機種によって異なりますので、各携帯電話会社にお問い合わせ下さい。
「cozci.net」→メルマガ配信用アドレス 「happoone.co.jp」→お問い合わせ用アドレス

③上記2つの方法を試してもメルマガが届かない場合は、迷惑メール設定の「なりすまし・転送メール」設定で「cozci.net」を指定受信できるように設定してください。

※通常8:00~17:00の間に対応しておりますので、時間外の場合は今しばらくお待ちください。